出国自助游旅游保险如何选择?出国自助游保险该怎么买?

文章来源:疯狂财经 2019-07-26 17:05:24
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摘要:随着出国旅游热越来越热,国人出国旅游已经成为一股热潮。在出国旅游前购买境外旅游保险以保障自己的出行安全,特别是去欧洲旅游的朋友,需要一份3万欧元的医疗保险才能办理旅游签证。那么如何出国自助游如何选择旅游保险?出国自助游保险该怎么买?

  随着出国旅游热越来越热,国人出国旅游已经成为一股热潮。在出国旅游前购买境外旅游保险以保障自己的出行安全,特别是去欧洲旅游的朋友,需要一份3万欧元的医疗保险才能办理旅游签证。那么如何出国自助游如何选择旅游保险?出国自助游保险该怎么买?

  护照万一丢失了怎么办?

  出国旅游,游客首先要保管好护照。护照是旅客在国外的唯一有效身份证明,丢失护照将带来很大麻烦,非但不能再继续旅行,而且还要到我国驻当地的使领馆办理临时证明,由此增加自理费用。

  游客在出行前要仔细阅读旅游目的地国家或地区的入境申报单,以避免一些不必要的麻烦,要仔细确认需要申报的东西,以免当地海关逐一开箱检查而浪费出行时间。要按规定主动申报行李,并经红色申报通道的海关官员检查。切不可谎报、漏报或将违禁物品藏入托运行李中。否则会处以高额罚款。

  贵重物品在房间里丢失赔偿吗?

  出行最好使用前挎包,尽量避免随身携带巨额现金。在机场等公共场所切记要保管好自己的行李。贵重物品(如文件、护照、机票、现金等)要随身携带,不要放在旅游车内;即便在酒店吃早餐时,也不要将贵重物品放在房间内。坐飞机时不要将钱和其他贵重物品、护照放在托运的行李中;入住酒店也应随身携带或存入酒店的保险箱内,并保管好钥匙,临走时不要忘记取回寄存物品及归还钥匙。外国的饭店很多都有规定,贵重物品如果在房间里丢失,他们不负责赔偿。

  游览时容易出现偷窃的地方有车站、飞机场、餐厅、酒店、景点等公共场所。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、盗窃、被抢或人身伤害等事故,请立即与领队、导游联系,及时报失或报警。在整个旅行中,一定要随身携带旅行社发给游客的紧急联系通信录,万一迷路、与团友走散或遇到其他紧急情况,可随时与当地负责接待的旅行社取得联系。

  在国外旅游需注意哪些细节?

  用餐时需要注意姿势端正,不要仰靠在椅子上吃东西;用刀叉时,不宜挥动刀叉说话,不可用餐刀将食物送入口中,而应使用叉子,左手拿叉,右手拿刀;用餐时尽可能少出声音,如有骨头、鱼刺等,不可放置在餐桌上,而应放在盘子里,要保持桌面的干净;在不知食物是否合自己的口味时,这种食物可少取多餐;公共场合不宜大声喧哗;不可当众剔牙;在公众场所禁止吸烟。

  外国的文化与中国的文化差异很大,其风俗习惯也不同。出行之前,应尽可能了解当地风土人情,并特别注意禁忌事项。

  出国旅游保险的意义

  旅行社责任险属于责任保险范畴,而游客自身购买的旅行保险属于个人意外伤害保险,两者的承保对象和责任范围完全不同。也就是说,如果旅行社对游客的损失不负有责任,没有另买旅行保险的游客将得不到赔偿。

  目前针对游客的旅游保险一般分为四种类型。像旅客意外伤害险是大家比较熟悉的,它主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务。

  住宿游客人身保险每份1元,保险期限15天,期满后可以续保,每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障不仅包括住宿其间的人身安全,还涉及随身携带品等。

  对于参加探险游和惊险游的游客,最好应购买旅游人身意外伤害保险,这类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每位游客最多可买10份保险。

  还有一种就是旅游救助保险,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿的救助。目前市场上标榜全球紧急援助的境外旅行保险很多,但具体的援助内容以及计算费率的方法,各保险公司都有所差异。

  熟悉旅游的人都知道,我国旅游保险起步较晚,1997年国家旅游局发布了《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,由此确立了我国旅游保险的基本框架。在国外,旅游保险由来以久,在澳大利亚、美国、日本等国几乎成为旅行必备。然而,旅游保险进入中国消费者的视线还是在近些年,而且是随着一些旅游安全事故的发生,“旅游保险”才逐渐浮出水面。

  前不久,一家调查公司对北京、上海、广州三地旅游消费者进行的调查中显示,七成以上受访者近两年内有过两天以上外地旅游经历,但其中一半以上根本不购买旅游保险。其中,出境游购买情况好于国内游。而国内一些旅游风险系数较高地区或特种旅游、探险旅游等购买保险的人稍多一些。

  从保险公司来看,目前旅游意外险局限于旅行社代理,投保渠道相对狭小、投保方式单一,是其销售受阻的一个主要原因。同时,由于旅游意外险保险期限短、保费少,较之其他保险市场动力不足,保险公司认为这只是一个很小的险种,而且不属于“优质”产品,存在量大、事多、价低的特征,因而重视程度明显不够,投入宣传和销售的精力少,售后服务也不尽如人意。

  从旅游者的角度来看,目前不少旅游者对旅游风险认识不足,风险防范意识薄弱,抱有侥幸心理。不少旅游者认为,旅行社已“赠送保险”为何再买旅游意外险,他们将“旅行社责任险”视为“旅游意外险”,这是一个误区。其实,旅行社责任险并不能保障游客因自身原因出现意外时的权益。这也是造成旅游保险市场低迷的一个重要原因。

  目前市场上的旅游保险有20多种,种类不少,但市场秩序混乱带来了一些问题:一是消费者对旅游保险的认知度还比较低,旅游风险意识不强。二是目前的一些法律、法规还不健全,出险后责任不清,影响理赔的效果。三是旅游保险同质化严重,市场恶性竞争,游客满意度下降,保险服务滞后,降低了保险的抗风险能力。今后国家旅游局将与中国保监会进一步加强旅游保险市场的规范,逐渐完善各项制度,让更多的游客提高旅游保险意识。从未来发展趋势看,随着我国旅游业的快速发展,旅游保险市场潜力巨大。

  毋庸置疑,旅游业是关联性很强的产业,其不可控的外界因素往往是旅游风险的所在。旅游安全是旅游业发展中一个永恒关注的话题。今后随着人们旅游风险意识的增强,自身保险意识的提高,“旅游保险”将为游客的出国旅游撑起一把“保护伞”。

  如何购买出国旅游保险?

  目前在我国可以购买到的出国旅游保险主要分两大类,一种是旅行社责任险,由旅行社购买;另一种是旅游意外伤害险,由消费者自行购买。其中旅游意外伤害险又分以下四个主要险种:

  一是旅客意外伤害保险。这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务,游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的,每份保险的保险金额 为2万元,其中意外医疗事故金1万元。保险期限从检票进站或中途上车上船开始,一直到游客检票出站或中途下车下船。有关人士提醒消费者,在乘坐车船旅游 时,一旦出险应立即到承保的保险公司索赔。

  二是住宿游客人身保险。这类保险每份1元,从住宿之日零时起算,保险期限15天,期满后可以续保,每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元,为旅客随身物品遭意外损坏或被盗抢丢失的补偿金200元。

  三是旅游人身意外伤害保险。对于参加探险游和惊险游的游客,最好应购买旅游人身意外伤害保险,这类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每位游客最多可买10份保险。

  ​ 四是旅游救助保险。对于出境游的旅客来说应购买旅游救助保险,这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种,是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿的救助。

  买出国旅游险特别提醒

  1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。

  2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。

  3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。

  4.遇到航班延误等情况,应该在机场要求开出航班延误证明,保证事后理赔。

  5.遇到财物丢失,应在24小时内报警,获取报警凭证,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后2年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。

  6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。

  ​7.旅途中相关发票要注意保存。

  出国旅游保险一点通

  随着旅游热的升温,旅游保险也逐步受到人们的重视,出门在外,风险增大,买份保险是非常有必要的。与境内游不同的是,境外游的游客在购买保险时还需多长两个“心眼”。

  一是根据不同目的地选购保险。不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。以欧盟为例,从2004年6月开始,去欧盟各国,办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提,俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。另外,有些国家对投保金额也有一定的要求,如德国规定,保额最低不得低于3万欧元。不仅如此,申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。这些做法实施以来,已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时,因未携带已购买的保险单原件而被拒入境。因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。

  二是注重“保险救援”。将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。走出国门,风险自然有所增加。当游客在陌生的环境中面临语言的障碍和发生意外事故时,或者因不谙当地法规而引起法律纠纷时,很容易出现求助无门的情况,但如果有了旅游救助保险保障,就会安心得多。一旦保户在境外出险,只要与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。并且保险公司在提供境外紧急援助特别是医疗援助时,大多是由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用,待游客回来后再和保险公司“结账”。

  需要提醒所有游客的是,不要以为购买了旅行社的责任保险已经足够,其实旅行社提供的旅行责任保险只负责旅游行程范围内的风险责任,如果旅客不按照旅行社的安排而自行活动发生意外伤害或者旅行途中突发疾病,该保险并不承担赔偿责任,因此,为自己选择旅行意外伤害保险也是非常有必要的。

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